Das Meer an potenziellen Mitgliedern ist grenzenlos. Aber was bringt jemanden wirklich dazu, sich für deine CrossFit-Box und nicht für eine andere zu entscheiden? Lies weiter, um es herauszufinden.
Der CrossFit-Markt boomt.
Tatsächlich ist es so:
Es gibt weltweit über 14 000 angeschlossene CrossFit-Boxen (Tendenz steigend). Diese Gyms sind in den meisten Vierteln zu finden, und es eröffnen ständig neue.
Das sollte dich aber nicht entmutigen. Sieh es stattdessen als Chance.
Warum?
Denn das ist der direkte Beweis, dass die Leute CrossFit als Fitnessangebot wollen.
Anders gesagt,
Die Nachfrage ist da und wird bleiben.
Das bedeutet:
Viele potenzielle Mitglieder warten darauf, entdeckt zu werden.
Wenn du das nutzen möchtest, ist der Trick, aus der Perspektive des potenziellen Mitglieds zu denken.
Was wollen sie, und was wird sie zu deiner Box bewegen, anstatt zu der um die Ecke?
1. Gemeinschaft & Atmosphäre
CrossFitter sind bekannt dafür, einen WOD-Wettkampf mit Freunden zu lieben.
Die Gemeinschaft ist, wie du weißt, ein riesiger Teil der CrossFit-Kultur. Das Gemeinschaftsgefühl deiner Box ist ein wichtiges Verkaufsargument, an dem du täglich arbeiten solltest. Eine coole Community mit guter Stimmung wird bei einem potenziellen Mitglied, das sich zwischen deiner Einrichtung und der nebenan entscheidet, einen guten Eindruck hinterlassen.
Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du deine Community-Stimmung aufpeppen kannst:
🟢 Eine interaktive & lustige Mitglieder-App.
🟢 Veranstalte interne Wettbewerbe für einen guten Zweck.
🟢 Halbjährliche Verkleidungs-Events, um Erfolge zu feiern.
🟢 Ermutige zu Kaffee-Dates nach dem Training.
🟢 Eine Kursatmosphäre mit guter Stimmung.
🟢 Coaches mit viel Energie.
🟢 Forme eine unterstützende & inklusive Kultur.
🟢 Coole Musik, die zur Kursenergie passt.
2. Originalität & Alleinstellungsmerkmal
Bei so vielen CrossFit-Boxen da draußen ist es entscheidend, originell zu sein und eine bestimmte Art von Mitglied anzuziehen.
Deine Marke um ein definiertes Alleinstellungsmerkmal herum aufzubauen, hebt dich von der Konkurrenz ab. Die Leute suchen CrossFit für eine bestimmte Art von Fitness, aber wie kannst du als Marke anders sein?
Das wird dein einzigartiges Verkaufsargument, das genau die richtigen Mitglieder anzieht. Solche, die dein Angebot, deine Marke und deine Philosophie lieben. Und genau diese Mitglieder werden deine Marke anderen gegenüber anpreisen, was einen Schneeballeffekt durch Mundpropaganda auslöst.
3. Digitale Kontaktpunkte & Bequemlichkeit
Stell dir mal diese eine Frage…
„Wie hilfreich ist MEINE Buchungssoftware für MEINE Mitglieder?“
Die Leute haben einen vollen Terminkalender und wünschen sich eine bequeme Möglichkeit, ihre Fitnesswoche zu managen. Wenn du ihnen das bieten kannst, werden sie beeindruckt sein. Vom Buchen der ersten Probestunde über das Bezahlen der Mitgliedschaft bis hin zur Kursbuchung.
CrossFitter sind auch neugierig. Sie wollen wissen, wer mit ihnen im Kurs ist und den WOD planen, um das passende Equipment mitzubringen. Wenn du das für sie digitalisierst, um ihr Erlebnis zu verbessern, werden sie sich immer für dich entscheiden.
4. Personalisierung & Kundenservice
Das ist eigentlich selbstverständlich. Aber wir müssen es trotzdem erwähnen.
Dein Kundenservice muss top sein, denn die Konkurrenz ist zu groß, um hier Fehler zu machen.
Nutze deine Gym-Management-Software. So weiß der Coach, wenn potenzielle Mitglieder zum ersten Mal dein Studio betreten, wer sie sind und ob sie aufgrund von Verletzungen oder ihrer Krankengeschichte besondere Aufmerksamkeit benötigen. Diese erste Stunde, bevor sich ein Mitglied für eine Mitgliedschaft entscheidet, ist entscheidend. Personalisiere also ihr Erlebnis, und sie werden sich anmelden.
5. Coaching & Programmgestaltung
Du kannst das Thema Programmplanung von deiner Liste streichen, wenn du CAP nutzt. Wenn du CAP nicht nutzt, sondern dein eigenes Programm erstellst oder einem anderen folgst, beobachte genau die Reaktionen deiner Mitglieder auf dein aktuelles Programm. Sie werden Muskelkater haben, sich die Hände aufreißen und die meisten Tage auf dem Boden liegen. Wenn Mitglieder jedoch tagelang pausieren, weil sie sich von einem Workout erholen müssen, oder sich im Kurs langweilen, weil die Workouts konsequent länger sein müssten, dann ist es Zeit, dieses Programm noch einmal zu überdenken.
Klar, es werden Leute deine Box an Tagen ausprobieren, an denen Murph ansteht oder ein 1RM Kreuzheben, und von beidem nicht beeindruckt sein. Wenn dein allgemeines Programm jedoch gut ist und jemand deine Box mit einem guten Gefühl verlassen kann, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass er bleibt.
Und apropos: Achte genau auf die Fähigkeiten deiner Coaches. Gestalten sie das Erlebnis für jedes Mitglied persönlich, sorgen sie für eine gute Stimmung und halten sie die Umgebung sicher für Bewegung? Natürlich müssen sie qualifiziert sein, aber die Frage ist, ob die Mitglieder gut auf sie reagieren. Deine Coaches sind normalerweise die erste Anlaufstelle für jemanden, der deine Box ausprobiert, und das ist super wichtig.
6. Ausstattung & Sauberkeit
Eine saubere Box mit modernem Equipment ist das, wonach viele Leute suchen. Denk mal an deinen Rig-Bereich – ist die Stange zu rutschig, wenn deine Mitglieder Klimmzüge machen, und ist sie noch voller Kreide (und vielleicht etwas Blut) vom anstrengenden Gymnastikkurs gestern? Solche Dinge werden von jemandem bemerkt, der sich zwischen deiner Box und der nächsten entscheidet.
Wenn dein Equipment schon etwas mitgenommen aussieht, könnte es an der Zeit für ein kleines Facelift und eine Kulturänderung in Sachen Sauberkeit sein. Das könnte der entscheidende Faktor für jemanden sein, der sich für seine nächste CrossFit-Box anmelden möchte. Besonders nach Covid – da hat sich die Sichtweise der Menschen auf öffentliche Räume stark verändert.
Hol dir eine Gym-Management-Software, die Loyalität fördert
Suchst du nach einer Gym-Management-Software, die genau die richtigen Leute anzieht, die zu zahlenden und loyalen Mitgliedern in deiner CrossFit-Box werden?
Wir haben da was für dich.
Buche noch heute eine Demo bei uns, um zu sehen, wie wir deinen Mitgliedern ein müheloses digitales Erlebnis bieten können.