C'est l'histoire de la façon dont une serviette mouillée dans un sac de sport a contribué à la création d'une startup technologique au Cap, en Afrique du Sud. C'est aussi l'histoire de Mark Fawzy, qui a utilisé sa profonde passion pour la santé, le fitness et l'entrepreneuriat pour changer la façon dont les centres de fitness maintiennent leurs membres en mouvement et leurs entreprises en bonne santé.
Comment tout a commencé
En 2014, lorsqu'une serviette mouillée s'est égarée dans mon sac de sport, les pages d'un carnet d'entraînement contenant six mois d'informations soigneusement consignées se sont désintégrées en un néant indéchiffrable. Dans un élan de frustration, l'idée de BoxChamp (aujourd'hui Octiv) a germé et, avant même que je m'en rende compte, une application de suivi des séances d'entraînement était née.
J'ai le plaisir de dire que mon concept simple a fait du chemin et qu'il a un impact important dans le monde entier. Si la plateforme aide toujours les membres à contrôler et à suivre leur entraînement, elle a depuis évolué vers quelque chose de bien plus grand. Elle est également devenue un puissant outil de gestion de la relation client qui permet aux propriétaires de studios et aux entraîneurs de continuer à faire ce qu'ils font le mieux : créer des communautés et aider les gens à rester en forme, actifs et en bonne santé.
Comment ça marche
Aujourd'hui, Octiv est une plateforme de gestion de salle de sport/studio tout-en-un qui s'occupe de toute l'administration. Cela comprend les inscriptions, les paiements, la programmation, le suivi des séances d'entraînement, les communications (CRM), la gestion des prospects et bien d'autres choses encore. L'application mobile d'Octiv, que les membres de la salle de sport peuvent utiliser gratuitement, est la meilleure de sa catégorie en termes d'UI/UX et de design, offrant aux utilisateurs l'expérience numérique la plus agréable qui soit.
L'application n'est pas la seule à avoir évolué, l'équipe Octiv aussi. D'un homme avec une idée à une équipe exceptionnelle, la famille Octiv est composée d'individus passionnés qui ne veulent rien d'autre que d'aider les studios de fitness à prospérer et à se développer. Notre culture et notre personnel sont les deux choses dont je suis le plus fier.
Depuis qu'Octiv a commencé à fournir des services aux gymnases en 2014, il a aidé les propriétaires de gymnases à économiser du temps et de l'argent grâce à une solution SaaS éprouvée. Cela a conduit à des partenariats fructueux avec des marques établies (y compris plus de 50 franchises de studio), ainsi que de nombreux petits gymnases locaux.
Au début de l'année 2022, Octiv sert maintenant :
Parmi les clients heureux d'Octiv, on trouve des clubs de CrossFit, de yoga, de Pilates, de boxe, de fitness fonctionnel, d'EMS, des studios de danse, de petites salles de sport commerciales, et bien d'autres encore.
L'évolution de la plateforme
J'ai lancé BoxChamp avec un marché très spécifique en tête - les clubs de CrossFit. Dans ce créneau, le produit a été bien accueilli en raison de sa facilité d'utilisation et de sa capacité à gérer les séances d'entraînement, les inscriptions, la programmation, les paiements, etc. Au fil du temps, j'ai constaté qu'il existait une demande pressante pour que d'autres types de salles de sport et de studios puissent bénéficier des mêmes fonctions. Il s'avère que d'autres marchés pourraient également utiliser les outils d'Octiv sous différentes marques afin de mieux servir les membres de ces communautés, tout en améliorant et en rationalisant leurs activités de remise en forme.
Ayant commencé avec les boxes de CrossFit, nous disposions de tous les outils nécessaires pour le modèle commercial de la salle de sport/studio. Il ne nous manquait plus qu'une nouvelle marque pour nous intégrer dans la catégorie plus large du fitness. Je me suis vite rendu compte que, bien que nous soyons fiers d'être sud-africains et passionnés par le CrossFit, il était temps de passer à la vitesse supérieure et d'avoir un impact plus important si nous voulions servir la communauté plus large des boutiques de fitness au-delà des frontières.
BoxChamp fait place à Octiv
Le nom Octiv est fondé sur l'éthique de la santé et de la forme physique pour tous. Le mot "Octa" signifie l'inclusivité, l'abondance et la nature globale d'une plateforme logicielle tout-en-un. Un clin d'œil au mot "active" signifie notre "pourquoi" - faire en sorte que davantage de personnes dans le monde soient en bonne santé et actives, en rendant l'industrie de la remise en forme plus accessible à tous. En janvier 2021, la question a été réglée et BoxChamp est devenu officiellement Octiv !
Depuis le début, mon objectif est d'aider les propriétaires de salles de sport à gérer des entreprises plus efficaces, automatisées et rationalisées, leur permettant de se développer tout en se concentrant sur ce qu'ils aiment vraiment : les gens et le fitness. Grâce à la plateforme, nous avons été en mesure d'atteindre et d'influencer plus de personnes que jamais auparavant, en donnant du pouvoir aux propriétaires d'entreprises et à ceux qui se rendent dans leurs studios et installations préférés dans le but de s'améliorer.
Perspectives d'avenir
Les choses n'ont jamais été aussi brillantes pour Octiv. En tant que solution complète pour les studios de fitness dans le monde entier, le ciel est la limite. Notre objectif actuel ? Rester au top en améliorant l'expérience des membres des studios trouvés sur la plateforme. Nous y parviendrons en innovant en matière de paiement et en aidant les studios à donner le meilleur d'eux-mêmes, tout en nous assurant que nous restons un élément important d'un écosystème qui relie les membres des salles de sport aux studios, où qu'ils aillent.
Quelle est la prochaine étape pour Octiv ? La poursuite de l'expansion mondiale. Nous nous efforçons d'étendre notre empreinte afin de porter le nombre de nos studios, actuellement de 500, à 5000. En l'état actuel des choses, nous pouvons déjà être fiers de beaucoup de choses. En quelques années seulement, nous avons réussi à obtenir les mêmes succès que des acteurs historiques tels que Glofox, TeamUp, Zenplanner et même Mind Body, un géant de l'industrie, ce qui place Octiv dans la même ligue que tous ces acteurs. Nous pensons toutefois que notre plateforme surpasse nombre de nos prédécesseurs en termes de qualité et d'exhaustivité, et nous sommes donc impatients de voir ce que les prochaines années nous réservent.
Alors que l'avenir se dessine, notre équipe est incroyablement enthousiaste pour le voyage qui l'attend. Nous tenons à remercier nos fidèles clients et utilisateurs au fil des ans. Votre soutien est tout pour nous. À tous ceux qui ont participé à nos progrès jusqu'à présent, restez à l'écoute pour le prochain épisode de l'histoire d'Octiv, qui sera sans aucun doute incroyable.